Datele provin din ediția 2026 a sondajului Global Workforce Hopes and Fears, publicată de PwC România pe 14 octombrie 2026. Studiul a fost realizat în mai și iunie 2026, printr-un chestionar online de 20 de minute administrat de un furnizor extern de panel. Au răspuns 49.364 de lucrători din 48 de țări și regiuni, dintre care 447 din România.
Comparațiile regionale acoperă România, Polonia, Cehia și Ungaria (2.523 de respondenți în total). Comparațiile cu anul trecut folosesc datele ediției anterioare pentru România (499 de respondenți) și includ doar întrebările formulate identic în ambele ediții.
Cât de mult folosesc angajații din România inteligența artificială
Potrivit PwC, folosirea AI la muncă a crescut rapid într-un singur an. Rămâne totuși un decalaj mare între viața personală și locul de muncă:
- 58 % dintre lucrătorii din România au folosit AI la muncă în ultimele 12 luni, față de 42 % cu un an înainte;
- creșterea este de 16 puncte procentuale, față de 10 puncte la nivel global;
- 85 % folosesc AI în afara serviciului, față de 79 % la nivel global;
- la muncă, România rămâne sub nivelul global de 64 %.
Folosirea zilnică este și mai puțin răspândită. Doar 17 % dintre lucrătorii din România folosesc zilnic AI generativă (instrumente care produc text, imagini sau cod la cerere) la serviciu, față de 22 % la nivel global. Cel puțin o dată pe săptămână o folosesc 36 % dintre ei, față de 41 % la nivel global.
Agenții AI sunt încă la început
Agenții AI sunt sisteme care pot duce singure la capăt sarcini în mai mulți pași. Deocamdată, ei sunt rar folosiți: 58 % dintre lucrători nu i-au folosit niciodată la muncă, 11 % îi folosesc săptămânal și doar 6 % zilnic.
Despre riscurile pe care le ridică acești agenți am scris recent în Agentii AI, folosiți deja în atacuri.
Ce spun cei care folosesc deja AI
Dintre cei care folosesc AI, 66 % spun că le-a crescut calitatea muncii, iar 29 % spun că îi ajută la cele mai complexe părți ale jobului, exact în linie cu media globală. În același timp, 46 % afirmă că AI le-a mărit volumul total de muncă.
De ce angajații nu folosesc mai mult AI la serviciu
Respondenții din România au fost întrebați ce îi împiedică să folosească mai mult AI la muncă. Răspunsurile au fost, în ordine:
- lipsa ocaziilor de a folosi AI în propriul rol: 25 %;
- îngrijorări legate de acuratețea sau calitatea rezultatelor: 21 %;
- lipsa competențelor: doar 11 %.
Aceeași concluzie apare la o întrebare separată, despre ce le limitează cel mai mult productivitatea. Lipsa competențelor sau a instruirii este menționată de 11 % dintre respondenții din România, față de 16 % la nivel global.
Oana Munteanu, director și Workforce Leader la PwC România, a comentat diferența de 27 de puncte procentuale dintre folosirea acasă și cea de la muncă. „Apetitul există, dar organizațiile nu profită încă la maximum de el”, a declarat ea în comunicatul PwC. Potrivit acesteia, folosirea eficientă și sigură a AI la muncă cere mai mult decât abilitatea de a opera instrumentele, în special capacități cognitive și etice.
Ce răsplătesc, de fapt, angajatorii
Doar 9 % dintre respondenți spun că folosirea eficientă a AI este apreciată și răsplătită în practică la locul lor de muncă. Este aceeași pondere ca pentru inovare sau pentru contestarea modului în care se fac lucrurile. Comportamentele răsplătite cel mai des rămân respectarea proceselor și a regulilor (36 %) și evitarea greșelilor și minimizarea riscurilor (35 %).
Pregătiți să se adapteze, dar cu mai puține resurse
În contrast, lucrătorii din România se declară cei mai pregătiți din regiune pentru schimbare. Aproape două treimi (63 %) spun că se simt pregătiți să se adapteze la noi moduri de lucru. Procentul se compară astfel:
- Polonia: 50 %;
- Cehia: 46 %;
- Ungaria: 41 %;
- media globală: 52 %.
În plus, 69 % au încredere în capacitatea lor de a învăța competențe noi. Accesul la resurse de învățare a scăzut însă de la 64 % la 55 % față de anul trecut. În același an, patru din zece lucrători spun că volumul de muncă le-a crescut în mare sau foarte mare măsură.
Cei mai activi utilizatori sunt și cei mai tentați să plece
Potrivit sondajului, cei care folosesc AI zilnic sunt cei mai motivați și au cea mai mare încredere în liderii lor. Sunt însă și cei mai predispuși să plece: 30 % spun că este foarte sau extrem de probabil să-și schimbe angajatorul în următorul an, față de 18 % din totalul lucrătorilor.
Un detaliu care cere prudență: potrivit raportului, grupul celor care folosesc zilnic AI generativă la muncă numără doar 75 de persoane în eșantionul din România.
Interpretarea noastră: pentru companii, cei care folosesc deja cel mai mult AI sunt și oamenii pe care riscă cel mai mult să-i piardă.
Ce urmează
Raportul complet cu rezultatele pentru România, PwC Global Workforce Hopes and Fears Survey 2026 – Romania findings, este disponibil pe site-ul PwC România.
Interpretarea noastră: dacă principala barieră este lipsa ocaziilor din propriul rol, întrebarea pentru companii se schimbă. Nu mai este doar cum își instruiesc oamenii, ci și unde le permit să folosească AI și dacă răsplătesc experimentarea. Rămân deschise câteva întrebări. Își vor schimba companiile din România criteriile de evaluare a performanței? Se va reduce decalajul de 27 de puncte până la ediția următoare a sondajului?
Pentru cititorii care folosesc deja AI în afara serviciului, un pas practic poate fi o discuție cu echipa sau cu managerul. Discuția poate porni de la sarcinile concrete în care aceste instrumente ar putea ajuta și de la regulile companiei privind datele.
Surse consultate pentru această sinteză: PwC România (comunicat de presă), PwC România (raport complet)
Comentarii
Niciun comentariu încă.